巴中市12345市民服务热线喜获“三八红旗集体”称号
3月4日,巴中12345市民服务热线被市妇联授予“三八红旗集体”荣誉称号。
巴中12345热线运营中心现有工作人员46名,其中女性37名。这支以女性为主的年轻队伍以特有耐心和执着,默默地将自己的青春奉献在为民排忧解难的工作岗位上,以耐心细致的解答和优质高效的服务成为党委政府联系群众的重要纽带和桥梁。
热线开通运行两年多来,累计受理群众有效来电来信56万多件,办结率99.6%,群众满意率96.2%。先后荣获全国政府服务热线高质量发展“先锋奖”、“巴中市巾帼文明岗”、“2017年度最具服务意识政务新媒体”等荣誉称号。